Доставка и оплата

Мы заботимся о каждом из вас, принимая оплату самыми удобными способами:

Доставим счастье

Мгновенно (делаем отправку в течении часа). БЕСПЛАТНО!

Курьером по Киеву

01

Осуществляется до двери квартиры.

Новая почта (самовывоз)

02

Осуществляется в отделение Новой почты. С условиями доставки вы можете ознакомится на сайте перевозчика.

Новая почта (курьером)

03

Осуществляется курьером Новой почты. С условиями доставки вы можете ознакомится на сайте перевозчика.

Условия возврата товара

1. Закон «О защите прав потребителей»
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В документе указано следующее: «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению».
Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины» О защите прав потребителей» утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену / возврату:
• парфюмерно-косметические изделия;
• средства личной гигиены
• нижнее белье;
• детские товары;
• инструменты для маникюра и педикюра
• и другие товары, не связанные с ассортиментом нашего интернет-магазина.

2. Что вы можете вернуть:
Мы дорожим нашими клиентами и всегда идем на встречу. Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, если:
1. товар не входит в Перечень, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994
2. получили товар ненадлежащего качества;
3. содержимое посылки не соответствует заказу (с нарушением ассортимента, количества или упаковки);
4. товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
5. товар именно тот, который был продан нашим магазином.

3. Процедура обмена или возврата товара
Если вы получили товар ненадлежащего качества (открыли упаковку и обнаружили производственный брак) — напишите нам на Вайбер и мы максимально оперативно решим этот вопрос.

4. Возврат средств:
Ориентировочно в течение 14 дней после получения посылки мы изучаем возвращенные позиции, принимаем решение о возврате денежных средств на указанный счет. Если вы не использовали карту для оплаты, для возврата средств, нам нужно будет уточнить номер карты для осуществления возврата, ИНН и ФИО владельца карты. Дополнительно вам отправят сообщение на электронный адрес о статусе возврата.