Бесплатная консультация
Ниже вы можете задать нам любой интересующий Вас вопрос.
Напишите нам
в любой из мессенджеров ниже или закажите бесплатный звонок
Доставка и оплата
Условия возврата товара
Доставка и оплата
Мы заботимся о каждом из вас, принимая оплату самыми удобными способами:
Оплата наличными на пункте самовывоза
  • В Киеве работает пункт самовывоза, который позволяет забрать заказ в любое удобное для вас время с 9.00 до 20.00 по адресу ул. М. Максимовича 26, ЖК «Новая Англия».
Оплата наличными при доставке заказа курьером
  • Если вы не хотите предварительно оплачивать заказ, у вас есть возможность рассчитаться с курьером наличными в момент получения товара. Чтобы процесс был максимально комфортным и для вас, и для курьера, рекомендуем заранее подготовить нужную сумму.
Оплата наличными при получении товара на почтовых отделениях (Наложенный платеж)
  • При получении посылки на отделениях Новой Почты вы можете расплатиться наличными. Обратите внимание, если вы выбираете Наложенный платеж при доставке Новой почтой, нужно будет еще дополнительно оплатить доставку денег: 2% от суммы перевода + 20 грн.
Безналичная оплата на карточный счет по номеру карты
  • Обладатели карт могут полностью оплатить заказ по номеру карты. Данный вариант оплаты позволит сэкономить время при получении посылки. При встрече с курьером, менеджерами пункта самовывоза или почтового отделения вам нужно будет просто забрать заказ.
Безналичная оплата на расчетный счет
  • При этом виде расчета менеджер после подтверждения заказа по телефону выставляет вам счет, который можно оплатить в любом банке или через он-лайн банкинг по реквизитам.
Безналичная оплата картой при получении товара на почтовых отделениях (Наложенный платеж)
  • Через POS –терминал банковской платежной картой Visa или MasterCard. Обратите внимание, если вы выбираете Наложенный платеж при доставке Новой почтой, нужно будет еще дополнительно оплатить доставку денег: 2% от суммы перевода + 20 грн.
Доставим счастье
Мгновенно (делаем отправку в течении часа). БЕСПЛАТНО!
Курьером по Киеву
01
Осуществляется до двери квартиры.
Новая почта (самовывоз)
02
Осуществляется в отделение Новой почты. С условиями доставки вы можете ознакомится на сайте перевозчика.
Новая почта (курьером)
03
Осуществляется курьером Новой почты. С условиями доставки вы можете ознакомится на сайте перевозчика.
Условия возврата товара
1. Закон «О защите прав потребителей»
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В документе указано следующее: «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению».
Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины» О защите прав потребителей» утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену / возврату:
• парфюмерно-косметические изделия;
• средства личной гигиены
• нижнее белье;
• детские товары;
• инструменты для маникюра и педикюра
• и другие товары, не связанные с ассортиментом нашего интернет-магазина.

2. Что вы можете вернуть:
Мы дорожим нашими клиентами и всегда идем на встречу. Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, если:
1. товар не входит в Перечень, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994
2. получили товар ненадлежащего качества;
3. содержимое посылки не соответствует заказу (с нарушением ассортимента, количества или упаковки);
4. товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
5. товар именно тот, который был продан нашим магазином.

3. Процедура обмена или возврата товара
Если вы получили товар ненадлежащего качества (открыли упаковку и обнаружили производственный брак) — напишите нам на Вайбер и мы максимально оперативно решим этот вопрос.

4. Возврат средств:
Ориентировочно в течение 14 дней после получения посылки мы изучаем возвращенные позиции, принимаем решение о возврате денежных средств на указанный счет. Если вы не использовали карту для оплаты, для возврата средств, нам нужно будет уточнить номер карты для осуществления возврата, ИНН и ФИО владельца карты. Дополнительно вам отправят сообщение на электронный адрес о статусе возврата.

Made on
Tilda